方城县物价办“三亮三评”公开承诺

为深入开展以“亮个人身份、亮岗位职责、亮单位承诺”和评议领导班子、评议机关股室（下属单位）、评议服务窗口为主要内容的“三亮三评”工作，特作以下公开承诺。

一、首问服务。收到服务要求的首问责任人对行政相对人要热情接待，并负责帮其将拟办事项办理到底，确保行政相对人所办事项有满意结果。

二、即时服务。对行政相对人拟办事项符合规定，手续齐全的，随到随办，当场办理。

三、承诺服务。严格按照服务承诺内容办理行政相对人拟办事项。

四、全程服务。对行政相对人拟办事项进行全程跟踪服务，保证服务收到实效。

五、高效服务。要提高工作效率，积极主动服务，做到急事急办，特事特办，力争为行政相对人多办实事。

六、规范服务。对行政相对人依法提供规范有序的服务。

七、文明服务。要举止端庄，谈吐文明，使用文明用语，禁用服务忌语，待人礼貌，服务周到。

八、廉洁服务。要依法行政，廉洁奉公，不滥用职权谋取私利。

九、对违反服务承诺，查证属实的，视情节轻重给予通报批评、取消评先资格、行政处分等相应处理，并追究主要责任人责任。

监督电话：0377－67257716